asCarSuporte
Precisa de ajuda com o asCar? Confira as respostas abaixo ou escreva para nós. Normalmente respondemos em até dois dias úteis.
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Envie um e-mail para ascar@asveas.com
Perguntas frequentes
Como abro o asCar no meu carro?
Conecte seu iPhone ao CarPlay com cabo ou sem fio e toque no ícone do asCar na tela do carro. Se ele não aparecer, abra Ajustes › Geral › CarPlay no iPhone, escolha seu carro, toque em Personalizar e adicione o asCar.
Por que meu carro mostra só uma lista de canais?
Alguns carros permitem apenas uma visualização simples em lista no CarPlay. Nesses carros, o asCar mostra seus canais em lista e reproduz o vídeo pelo player do próprio carro. O navegador e o painel exigem um carro compatível com a visualização completa do app.
Por que o vídeo parou?
Para sua segurança, o vídeo pausa automaticamente quando o carro está em movimento. Estacione e toque em reproduzir novamente.
Como adiciono uma lista IPTV?
Abra a aba IPTV no iPhone, toque em + e informe um link M3U ou o servidor Xtream Codes, nome de usuário e senha. O asCar não fornece canais; use suas próprias listas.
A velocidade ou o clima não aparecem.
O asCar precisa de acesso à localização. No iPhone, vá em Ajustes › Privacidade e Segurança › Serviços de Localização › asCar e escolha “Durante o Uso do App”. Você também pode escolher uma cidade fixa em asCar › Ajustes › Local do clima.
Como mudo o idioma ou as unidades?
No asCar, abra Ajustes › Geral. Escolha um idioma ou alterne as unidades entre Automático, Métrico e Imperial.
O texto dos sites fica pequeno demais no carro.
Em asCar › Ajustes › CarPlay, aumente a Escala da tela ou desative a Versão para computador no veículo.